بلک فرایدی یا جمعه‌ی سیاه، لقب محبوب‌ترین روز خرید در جهان را به خود اختصاص داده است؛ بنابراین فرصتی مناسب برای افزایش فروش و جذب مشتریان جدید برای صاحبان کسب و کار و برندها محسوب می‌شود. اگر شما هم صاحب بیزنسی هر چند کوچک هستید، با استفاده از استراتژی‌های هوشمندانه و دیجیتال مارکتینگ حرفه‌ای میتوانید از رقیبان خود پیشی بگیرید. در ادامه به 10 روش موثر برای افزایش فروش برندها در بلک فرایدی را بررسی خواهیم کرد. پیش از آن به شما پیشنهاد می‌کنیم مقاله‌ی «هرآنچه باید در مورد بلک فرایدی بدانید!» را مطالعه کنید.
بهترین روش‌های افزایش فروش برندها در بلک فرایدی (Black Friday) چیست؟
1. تخفیف‌گذاری‌های خلاقانه برای بلک فرایدی
کلیدی‌ترین روش افزایش فروش در بلک فرایدی، تخفیف‌گذاری خلاقانه و و اصولی است که به جذب بیشتر مشتریان و افزایش فروش کمک کند. در زیر به چند روش موثر اشاره می‌شود:
● تخفیف‌های پلکانی: پیشنهاد تخفیف‌های مختلف بر اساس میزان خرید. به عنوان مثال، برای خرید بالای 500 هزارتومان، 10٪ تخفیف، بالای 1 میلیون تومان 20٪ تخفیف.
● تخفیف گروهی: تشویق مشتریان به خرید گروهی با یک ساختار پلکانی. به عنوان مثال، اگر ۵ نفر به طور همزمان خرید کنند، همه آنها تخفیف 25٪ می‌گیرند.
● تخفیف‌های موضوعی: به مثال‌های زیر توجه کنید:
خرید زیر 1 میلیون تومان 10٪ تخفیف
خرید بین 1 تا 5 میلیون 30٪ تخفیف
خرید بالای 5 میلیون تومان 40٪ تخفیف + یک هدیه رایگان.
● بیشتر بخرید، بیشتر تخفیف بگیرید: بسته به تعداد آیتم‌هایی که مشتریان در سبد خرید دارند، تخفیف‌های پلکانی در نظر بگیرید.
1 آیتم: 10٪
2 آیتم: 20٪
3 آیتم: 30٪
4 آیتم: 40٪
● چالش خرید: راه‌اندازی چالشی که به مشتریان اجازه می‌دهد هر زمان که به یک مبلغ مشخص برسند، تخفیف‌های بیش‌تری دریافت کنند. به عنوان مثال، اگر مشتریان در مجموع 1 میلیون تومان خرید کنند، یک تخفیف اضافی 20٪ دریافت می‌کنند.
2. طراحی پکیج‌های ویژه برای بلک فرایدی
ارائه تخفیف برای خرید محصولات به صورت پکیج، می‌تواند بسیار تاثیر گذار باشد. به عنوان مثال، خرید همزمان یک کیف و کفش با قیمت استثنائی.
3. تخفیف‌های طلایی
ارائه تخفیف‌های ویژه فقط در ساعت‌های معین در روز بلک‌فرایدی، به‌طور مثال تخفیف 30٪ از ساعت 8 صبح تا 10 صبح.
4. تخفیف‌های عضویت و باشگاه مشتریان
در نظر گرفتن تخفیف‌های ویژه برای مشتریان دائمی.
5. برنامه‌های هدیه
خرید یک محصول با تخفیف و دریافت یک هدیه رایگان با شرایط خاص، مثل خرید بالای یک مقدار مشخص.
6. تخفیف‌های زمان‌دار
ارائه تخفیف‌های محدود به زمان در طول روز، به‌طور مثال تخفیف 50٪ برای یک محصول خاص فقط در ساعت مشخصی.
7. تخفیف برای خرید‌های آنلاین
ارائه تخفیف‌های ویژه برای خرید آنلاین به منظور تشویق مشتریان به خرید اینترنتی.
8. مسابقات و قرعه‌کشی
برگزاری مسابقات در شبکه‌های اجتماعی که شرکت‌کنندگان می‌توانند با خرید از محصولات به قرعه‌کشی تخفیف‌های بیشتر ورود کنند.
9. تخفیف‌های فصلی
ارائه تخفیف‌های مرتبط با فصل (پاییز/زمستان) به عنوان بخشی از کمپین بلک‌فرایدی.
10. تبلیغات موثر
ارسال پیامک‌های تبلیغاتی و ایمیل به منظور اطلاع‌رسانی می‌تواند در جذب مشتریان نقش مهمی داشته باشد. هم‌چنین میتوانید برای معرفی محصولات خود، از بلاگرها و صفحات معتبر در شبکه‌های اجتماعی کمک بگیرید.
این ایده‌ها می‌توانند باعث جلب توجه مشتریان و ترغیب آنها به خرید و در نتیجه افزایش فروش در بلک‌فرایدی شود.
بهترین زمان برای شروع تبلیغات بلک فرایدی چه زمانی است؟
با توجه به میزان گستردگی بیزینس خود، میتوانید در بازه‌های زمانی مختلفی تبلیغات بلک فرایدی را آغاز کنید:
1. 1-2 ماه قبل از بلک فرایدی:
○ آغاز بارش فکری برای تولید محتوا و کمپین‌های تبلیغاتی
○ ارسال پیام‌های پیش‌نمایشی به مشتریان وفادار و ایجاد حس انتظار.
2. 2-3 هفته قبل از بلک فرایدی:
● شروع به تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی و اجرای کمپین‌های تبلیغاتی.
● ایجاد محتوای جذاب و اطلاع‌رسانی از تخفیف‌ها.
3 .1 هفته قبل از بلک فرایدی:
● تشدید تبلیغات و ارسال ایمیل‌های یادآوری.
● استفاده از تخفیف‌های محدود به زمان برای جذب مشتریان.
4. روز بلک فرایدی:
● ادامه تبلیغات و ارائه پیشنهادات ویژه.
● استفاده از تبلیغات زنده و عناوین جذاب برای جلب توجه.
به عنوان یک صاحب بیزنس در تخفیفات بلک فرایدی چه وظایفی دارم؟
همان‌طور که بلک فرایدی فرصتی بی‌نظیر برای جذب مشتریان جدید و افزایش فروش است، صاحبان مشاغل نیز در برابر مشتریان و رقیبان وظایفی بر عهده دارند:
1. برنامه‌ریزی استراتژیک در تخفیفات بلک فرایدی
● تعیین اهداف: میزان فروش، تعداد مشتری و مخاطب محصول خود را شناسایی کنید.
● تحلیل بازار: نیاز بازار، رقیبان و تخفیف‌های آنها را بررسی کنید.
2. تبلیغات و بازاریابی در بلک فرایدی
● تبلیغات آنلاین در بلک فرایدی: شروع تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی و وب‌سایت‌های مرتبط.
در بلک فرایدی، فرصتی طلایی برای برندها فراهم می‌شود تا با همکاری با بلاگرها، اینفلوئنسرها و صفحات معتبر در شبکه اجتماعی اینستاگرام، تبلیغات خود را به مخاطبان مشتاق عرضه کنند. این صفحات، به ویژه آنهایی که محبوبیت بالایی در میان مردم دارند، می‌توانند در افزایش فروش محصولات شما نقش پررنگی داشته باشند.
به عنوان نمونه، اینستاگرام طراحان لباس با بیش از یک میلیون و هشتصد هزار دنبال‌کننده و داشتن نرخ تعامل بالا با مخاطبان خود، به عنوان مرجعی معتبر و قابل اعتماد در معرفی برندهای مختلف در میان ایرانیان شناخته می‌شود.
سایت طراحان لباس بصورت تخصصی در حوزه مد و فشن، سلامت و زیبایی فعالیت می‌کند و مناسب برندها و بیزنس‌هایی است که مخاطبانشان در این حوزه فعالیت می‌کنند. سایت طراحان لباس با میانگین 50،000 سشن بصورت ماهانه و درصد تعامل 77% می‌تواند در افزایش فروش بیزنس‌ها در این حوزه نقش مهمی داشته باشد. برای کسب اطلاعات بیشتر در خصوص شیوه‌های تبلیغاتی و همکاری، میتوانید به آیدی تلگرام سایت مراجعه و از طریق پیام، درخواست خود را مطرح کنید.
یکی از استراتژی‌های برندها در بلک فرایدی، فروش محصولات سال قبل است. به این شکل که کالاهایی که فروش کم‌تری داشته را با 50 الی 70درصد تخفیف ارائه می‌دهند. ممکن است این روش نه تنها سود زیادی نداشته، بلکه گاها باعث ضرر هم می‌شود. اما باید به این نکته توجه داشت که هدف در بلک فرایدی، داشتن درآمد و فروش محصولات قبلی است.
● ایمیل مارکتینگ: ارسال ایمیل یا پیامک‌های تبلیغاتی به لیست مشتریان برای اطلاع‌رسانی در مورد تخفیف‌ها.
3. بهینه‌سازی وب‌سایت
طراحی صفحات مربوط به تخفیف: طراحی و بهینه‌سازی صفحات مربوطه برای جذب مشتریان در روز بلک فرایدی.
آسان‌سازی فرآیند خرید: برطرف کردن مشکلاتی مانند درگاه و اطمینان از سهولت خرید آنلاین.
نکته‌‌ی مهم:
اگر فروش محصولات شما تنها از طریق اینستاگرام، واتس‌اپ و یا تلگرام امکان‌پذیر است، به مشتریان اطمینان دهید در سریع‌ترین زمان ممکن پاسخ‌گو خواهید بود. تاخیر در پاسخگویی، ممکن است مشتری را از خرید منصرف کند.
4. آماده‌سازی انبار و موجودی محصولات
● مدیریت موجودی: اطمینان از این‌که موجودی کافی از محصولات مورد نظر دارید.
● بررسی تحویلات: هماهنگی با تولیدکنندگانی که ممکن است به سرعت موجودی شما را تامین کنند.
5. پشتیبانی مشتریان
● تشکیل بهترین تیم پشتیبانی: اطمینان از این‌که تیم پشتیبانی برای مشتریان در دسترس است و می‌تواند به سوالات پاسخ دهد.
● ارائه مشاوره در انتخاب محصولات به مشتریان.
6. استفاده از رسانه‌های اجتماعی
● محتوای جذاب: تولید محتوای خلاقانه و جذاب در پلتفرم‌های اجتماعی برای جلب نظر مشتریان.
● تعامل با مشتریان: برگزاری مسابقات و چالش‌ها برای افزایش تعامل و بیشتر دیده شدن.
7. تشکیل تیم
آموزش به کارکنان: آموزش به کارکنان درباره سیستم‌های فروش و نحوه پاسخگویی به مشتریان.
تقسیم وظایف: تقسیم کار به صورت موثر بین اعضای تیم برای مدیریت شلوغی روز بلک فرایدی.
8. آمار و تحلیل داده‌ها
تحلیل عملکرد: بعد از بلک فرایدی، تحلیل عملکرد کمپین‌ها و فروش‌های انجام شده برای یادگیری و بهبود در آینده.
بازخورد مشتریان: جمع‌آوری نظرات و پیشنهادات مشتریان درباره تجربه خریدشان.
سخن آخر
استفاده از روش‌های هوشمندانه و دیجیتال مارکتینگ حرفه‌ای می‌تواند به برندها کمک کند تا در بلک فرایدی فروش بیش‌تری داشته باشند و مشتریان جدیدی جذب کنند. با برنامه‌ریزی مناسب و اجرای استراتژی‌های متنوع، می‌توان به نتیجه‌گیری مطلوبی دست یافت و تجربه خرید مشتریان را ارتقاء داد.
ارسال نظر به عنوان